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ご相談の流れ
flow

STEP 01

お電話・メール相談

まずはお電話からご連絡いただくか、WEBフォーム、LINEよりご連絡ください。

相談受付は24時間対応ですのでお気軽にご相談ください。

土日ももちろん対応しております。

STEP 02

経緯をお尋ねします

相談員がこれまでの経緯を詳しくお聞きします。

ご家族のことやお仕事のこと、お金のことなど尋ねますのでお話しください。

STEP 03

今後の希望

ご自宅のことやお支払い、またはその他の借入のことなど、これからどうしたいのかあなたのご希望をお聞かせください。

STEP 04

解決に向けて提案

ご希望を踏まえた上で、これからどうすれば解決するのか最善なものをご提案します。

STEP 05

任意売却スタート

ご納得いただいた解決プランに基づき、債権者との打ち合わせ等、任意売却活動を開始いたします。

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住宅ローン返済相談センター

相談受付:24時間対応可

定休日:水曜日・祝日・夏季休暇・年末年始

電話番号:0120-924-151

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